Сервис по организации «SMS-банкинга»
Компания Vertical Portals готова предложить Вам свои услуги по организации сервиса «SMS-банкинг», который уже получил успешное распространение среди пользователей мобильных телефонов. Основные преимущества сервиса - это легкость в освоении и удобство, что в свою очередь является стимулом к использованию более функциональных, а главное популярных сервисов дистанционного банковского обслуживанию на базе SMS-сообщений.
Сервис доступен для любой модели телефона стандарта GSM в зоне покрытия сети сотового оператора.
Сервисы «SMS-банкинга» Мы предлагаем разделить сервисы «SMS-банкинг» на две группы:
- Автоматизированные сервисы - это круглосуточная система информирования клиентов банка, позволяющая снизить риск несанкционированного использования карточных средств и контролировать их использование. Клиент получает оперативные SMS-сообщения о состоянии карточного счета, а также об операциях, которые были проведены с использованием пластиковых карточек.
- Дополнительные сервисы - услуги предоставляются по инициативе клиента путем отправки SMS-сообщения (с указанием кода услуги в теле сообщения) с мобильного телефона клиента на короткий номер, выделенный банку. Этот вид услуг оказывается клиенту банка за дополнительную плату. Кроме того, с использованием возможностей системы SMS-банкинга клиенту предоставляется возможность осуществления безналичных операций.
Система «SMS-банкинга» Наша система
«SMS-банкинга» состоит из
ПАК – программно-аппаратный комплекс состоящий из специального программного обеспечения, разработанного компанией «Vertical Portals» для Системы
«SMS-банкинга».
ПАК выполняет следующие функции:
- доставка сообщений
- безопасное проведение операций
- осуществляет ведение базы данных по Клиентам, базы данных оперативной информации, ведение истории проведения операций
- протоколирование результатов доставки сообщений (положительных и отрицательных) на SMS-центры.
Набор функций обеспечивается специальными настройками
ПАК. ПАК –устанавливается непосредственно в Банке.
Применение. - Уведомление клиента об операциях, которые были проведены с помощью пластиковой карточки. В данном случае после совершения операции Банк в режиме реального времени формирует и отправляет SMS-сообщение клиенту-держателю карточки с информацией о факте осуществления операции;
- Уведомление клиента о движении средств по карточному счету. По факту изменения доступного лимита на карточном счету Банк посылает SMS-отчет на мобильный телефон клиента;
- Уведомление клиента о переводе средств с карты на карту. Держателям карт приходят сообщения во время осуществления операции о списании или зачислении средств.
- Уведомление клиента путем отправки SMS-сообщения об окончании срока действия карты, установке или изменения кредитного лимита и автоматическом списании задолженности по привязанной кредитной карте.
- Информирование о дополнительных акциях и услугах Банка. Отправка SMS-сообщений о снижении процентной ставки, курсах валют (котировках) и др.
- Формирование и отправка SMS-сообщения с информацией о доступном лимите на карточном счете по запросу клиента. Сервис предоставляется только собственникам карточки;
- Формирование и отправка SMS-сообщения с информацией об истории по операциям, совершенным с карточками по запросу клиента;
- Формирование и отправка SMS-сообщения с информацией о детализации заблокированной суммы на клиентском счету и д.р.
Мы гарантируем конфиденциальность пересылаемой информации - все данные, передаваемые через программно-аппаратный комплекс шифруется с использованием технологии SSL с применением официальных сертификатов Thawte Premium.
Наши преимущества.
Нашими ключевыми преимуществами, значимыми с точки зрения конечного результата – эффективного решения поставленных задач, являются:
- Знание проблематики и потребностей Клиента, а также опыт решения любых нестандартных вопросов связанных с сервисами основанными на отправке SMS-сообщений абонентам сотовой связи
- Комплексный подход: от выявления потребностей заказчика и его задач до послепроектного сопровождения
- Концентрация на решении задач Клиента в области обеспечения мобильной связью и мобильными сервисами сотрудников компании и клиентов
- Использование готовых методических, программных и телекоммуникационных решений в области информационного сервиса по отправке SMS-сообщений абонентам сотовой связи
- Тесные партнерские связи с ведущими операторами подвижной связи России ОАО «ВымпелКом» и ОАО «МТС»
- Выделенная группа технических специалистов, решающих задачи клиента в кратчайший срок
Информационный сервис по отправке SMS-сообщений абонентам сотовой связи
Мобильный телефон сегодня — это не только удобное средство связи, но и источник полезной информации. Повсеместное распространение технологий для мобильных устройств повлекло за собой развитие нового направления взаимодействия с конечными пользователями.
Разнообразить сферу деятельности Вашей компании, а также обеспечить скорость обмена информацией между сотрудниками и партнерами поможет услуга «Корпоративные SMS-сервисы».
Корпоративные SMS-сервисы — это возможность для вашей организации самостоятельно отправлять SMS со своей компьютерной сети на мобильные телефоны абонентов сотовой связи в ответ на их запросы, осуществляемые путем отправки SMS на специальный четырехзначный номер.
Вы всегда сможете выбрать то, что нужно именно Вашей компании:
- Информационные услуги — новости и информация для сотрудников компании, партнеров и клиентов.
- Корпоративные рассылки — оповещение студентов, сотрудников, преподавателей.
- Автоматизация процессов — подтверждение о прохождении аттестации, получении промежуточных результатов, оценок.
- Мониторинг сетевых систем — сбор информации о техническом состоянии своей компьютерной сети.
Компания Vertical Portals готова предложить свои услуги по организации мобильных SMS-рассылок, основной целью которых является установление более эффективного канала взаимодействия с потребителями, партнерами, сотрудниками и студентами с использованием преимуществ мобильного маркетинга:
- Удобство — для зарегистрированных пользователей Вашей компании доступны уникальные средства создания и редактирования базы данных сотрудников, клиентов, студентов с указанием телефонного номера, имени, фамилии, отчества, пола и т.д., с возможностью дальнейшей сортировки абонентов по группам.
- Персонализация — автоматизированные программные средства Вашей компании позволяют выбрать получателя сообщения из заранее определенной целевой базы данных и обратиться к потребителю лично по имени и отчеству. Кроме того, в рамках маркетинговой компании возможно обращение сразу к нескольким абонентам или группам абонентов одновременно.
- Эффективность — мгновенная доставка информации до абонента, что позволяет получить немедленную реакцию. Кроме того, указав дату и время отправки SMS-сообщения, Вы можете выполнить отправку SMS-сообщения в заданное время.
- Узнаваемость — возможность отображения у абонента в поле «От» (в адресе отправителя) названия Вашей компании.
Применение. Особый интерес средства мобильного маркетинга представляют для сферы торговли, как товарами, так и услугами. Как правило, это сетевые магазины, бутики, авто-салоны, торговые центры. В части торговли услугами sms-сервис особенно интересен для фитнес-центров, тур операторов, автотех-центров, салонов красоты, частных клиник и т.п.
Задачи, которые ставят перед собой предприятия сферы торговли - обеспечить максимальный и стабильный приток клиентов, особенно в рамках конкретного события или специальной акции.
Для решения поставленной задачи необходимо оперативно и своевременно оповестить постоянного клиента о проводимом мероприятии и предложить дополнительный бонус. На сегодняшний день самым эффективным и экономически-выгодным способом доставки информации целевому потребителю является отправка SMS-сообщения на мобильный телефон.
В качестве примера: - Отправьте сообщение о том, что Ваше предприятие начинает сезон скидок;
- Расскажите о поступивших новинках и интересных эксклюзивных предложениях;
- Проинформируйте клиента об изменениях в работе Вашего предприятия, открытии новых торговых точек;
- Используйте SMS-сообщение как дисконтную карту, попросите показать его при покупке;
- Наконец, проявите долгожданное внимание к постоянному клиенту - поздравьте его с днем рождения или любым другим праздником. Предложите дополнительный бонус при предъявлении SMS-сообщения!
Доставка сформированного SMS-сообщения до конечного потребителя осуществляется в режиме реального времени и занимает от 3 до 5 секунд. При этом Вашей компании предоставляется возможность отслеживать статус доставки каждого отправленного SMS-сообщения.
Компания Vertical Portals оказывает своим клиентам методическую и практическую помощь по разработке и внедрению мобильных информационных сервисов. Мы поможем разработать для Вас концепцию или предложим готовые решения.
Основные преимущества компании - это, безусловно, высокое качество и низкая стоимость предоставляемых услуг.
Компания Vertical Portals имеет прямое подключение к SMS-шлюзу ведущих операторов мобильной связи большой тройки в России. Т.о. отправка SMS-сообщений осуществляется на любые номера операторов мобильной связи России стандарта GSM.
Стоимость отправки одного SMS-сообщения напрямую зависит от ежемесячного объема отправляемых SMS-сообщений. Для этого персонально под каждого клиента разрабатывается тарифный план, удовлетворяющий потребностям клиента.
Многофункциональный сервис по оказанию услуг мобильной связи
Услуги связи:
Услуги Операторов мобильной связи Билайн, МТС, Мегафон
Ежемесячная расчетная плата за услуги связи:
Персонализированный тариф на связь, интернет и сервисы для абонентов физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей регионов России в сети операторов мобильной связи Билайн, МТС, Мегафон
Абонентская плата за услуги связи - от 1800 руб.*
Тип номера Федеральный и Городской
Система расчетов Постоплатная
Тип тарификации Поминутная
Стоимость перехода на тарифный план - от 250 руб.*
Гарантийный взнос - от 1500 руб.*
Плата за городской номер - от 1000 руб.*
Плата за подключение - от 50 руб.*
Исходящие вызовы на номера всех операторов РФ (за 1 минуту) - от 3 руб.*
Исходящие SMS/MMS (за 1 SMS/MMS) по РФ - от 3 руб. / 5 руб.*
Мобильный интернет (за 1 МБ) - от 3 руб.*
SMS /MMS (за 1 SMS/MMS) по РФ - от 3 руб. / 5 руб.*
Услуги международной связи На территории РФ На номера Абхазии, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстана, Канады, Китая, Таджикистана, Узбекистана, Украины, США, Вьетнама, Южной Осетии, Азербайджана, Кыргызстана, Туркменистана, Молдовы (за 1 минуту) - от 39 руб.*
В Европу (за 1 минуту) - от 60 руб.*
В Америку (кроме США и Канады) и остальные страны (за 1 минуту) - от 85 руб.*
На спутниковые сети Инмарсат и lridium (за 1 минуту) - от 620 руб.*
На спутниковые сети Остальные (за 1 минуту) - от 220 руб.*
Исходящее SMS/MMS (за 1 SMS/MMS) - от 6 руб.*
Услуги международного роуминга Входящие вызовы и Исходящие вызовы (за 1 минуту) - от 200 руб.*
Исходящие вызовы в РФ, внутри страны пребывания и в другие страны международного роуминга (за 1 минуту) - от 200 руб.*
Исходящее SMS сообщение (за 1 SMS) - от 45 руб.*
Мобильный интернет за 1 МБ - от 25 руб.*
Дополнительные услуги
Автоответчик (абонентская плата в месяц); Автоответчик+ (абонентская плата в месяц); Ожидание вызова; Конференц-связь; Запрещение вызовов; Будь в курсе (абонентская плата в месяц); Переадресация вызовов и др. услуги - от 100 руб.*
* окончательная стоимость предоставляемых услуг определяется индивидуально оператором Билайн/МТС/Мегафон и отражается в тарифных планах в приложении к договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи.
Условия предоставления тарифного плана (далее по тексту - Тариф):
Регион пребывания: субъект Российской Федерации, на территории которого находится абонент в сети билайн (для Москвы и Московской области, а также Санкт-Петербурга и Ленинградской области под регионом пребывания понимается объединенные территории соответствующих субъектов РФ).
На территории республики Крым и г. Севастополь услуги связи предоставляются в сетях других операторов.
Вызовы из региона пребывания в другие регионы (междугородний вызов) - соединение, производимое за территорию региона пребывания на номера операторов РФ.
ТФОП - телефонная сеть общего пользования.
Услуги связи в сети других операторов - услуги связи, оказываемые Абоненту, находящемуся на территории России, в сети другого оператора.
Международный роуминг - обеспечение возможности Абоненту, находящемуся за пределами территории России, пользоваться услугами связи, оказываемыми другим оператором связи, с которым у Абонента договор об оказании услуг связи не заключен. Подробная информация о зональной тарификации и международном роуминге на сайте у Операторов и вашего персонального менеджера.
Международная связь - совершение Абонентом исходящих вызовов или отправка SMS на номера зарубежных операторов при нахождении Абонента на территории России.
Плата за входящие сообщения не взимается при нахождении на территории РФ и в международном роуминге.
Тарифы предназначены для Абонентов юридических, физических лиц и индивидуальных предпринимателей постоплатной системы расчетов, подключившихся к сети Операторов. Данный тарифный план предназначен только для телефона, смартфона и планшета. Если SIМ-карта с данным тарифным планом используется в роутере, модеме или другом устройстве, отличном от телефона/смартфона/планшета, доступ в Интернет и к другим услугам связи может ограничиваться.
Цены указаны в рублях с учетом НДС и не включают в себя надбавку к тарифам в размере 1,2%. При расчете стоимости применяется цена без учета НДС, полученная путем деления указанной в прайс-листе цены на 1,20 и математического округления с точностью до копеек.
Центр поддержки клиентов: +7 (495) 968-7070
Абонентская плата взимается по окончании расчетного периода (месяц). В случае блокирования абонентского номера по причине несвоевременной оплаты счета абонентская плата взимается в полном объеме. В случае блокирования номера по желанию Абонента/инициативе Оператора (в случаях, предусмотренных договором и действующим законодательством, за исключением случая несвоевременной оплаты счета Абонентом) абонентская плата по тарифному плану взимается в размере половины от полной стоимости абонентской платы. Если подключение производится не с начала расчетного периода, то объем пакета минут, SMS, MMS и мобильного интернета начисляется пропорционально количеству дней, оставшихся до конца расчетного периода, абонентская плата взимается не в полном объеме, а пропорционально количеству дней, оставшихся до конца расчетного периода.
Все входящие вызовы принятые на территории РФ, в том числе при нахождении в сети других операторов, в сети других операторов на территории республики Крым и г. Севастополь, не тарифицируются.
Пакет минут - расходуется при исходящих вызовах в регионе пребывания, из региона пребывания в другие регионы РФ на номера операторов подвижной и фиксированной связи в сети Операторов.
Пакет исходящих SMS и MMS расходуется при нахождении на территории РФ в сети Операторов, при отправке MMS также тарифицируется мобильный интернет согласно прайс-листу. При превышении ежемесячного объема трафика, представляемого в рамках тарифного плана, будет установлено ограничение скорости приема и передачи данных (максимальная скорость приема и передачи данных в этом случае может достигать не более 64 Кбит/с) до окончания расчетного периода (месяца оказания услуг). При ограничении скорости возможен разрыв текущей сессии. Не тарифицируемый объем переданных/полученных данных в начале каждой сессии составляет 1 Кб. Объем переданных/полученных данных в течение сессии округляется в большую сторону с точностью до 256 Кб. Тарификация действует при нахождении на территории региона пребывания в сети Операторов. При нахождении абонента в сети Операторов на территории Чукотского автономного округа: интернет-трафик предоставляется на скорости до 128 Кбит/с. Скорость восстанавливается в течение двух суток с момента последней интернет-сессии за пределами Чукотского автономного округа. При нахождении абонента в сети других гостевых операторов интернет-трафик предоставляется согласно тарификации в разделе прайс-листа «тарификации при нахождении в сети других операторов».
Раздача интернета (Тетеринг) - это использование телефона в качестве точки доступа Wi-Fi для раздачи интернета на любые устройства, без отдельной абонентской платы и платы за подключение. Раздача мобильного интернета доступна только на телефонах с возможностью включить режим модема или раздачи Wi-Fi. Количество устройств, на которые можно раздать интернет, зависит от производителя телефона.
Переход бесплатный, если с момента предыдущей смены тарифного плана прошло более 30 календарных дней, в остальных случаях стоимость перехода согласно прайс-листу.
Гарантийный взнос взимается единовременно с каждого абонентского номера, который подключается к Тарифному плану.
Услугу «Международная связь» необходимо предварительно заказать через персонального менеджера. Тарификацию услуги международной связи при нахождении в сети других операторов возможно уточнить на сайте Операторов. Актуальную информацию по перечню стран и классификации стран по зонам вы можете уточнить на сайте Операторов в разделе «Роуминг».
Время разговора участники конференц-связи оплачивают независимо друг от друга в соответствии с выбранными ими тарифным планами и правилами тарификации.
При совершении звонков или отправки SМS-сообщений с использованием технологии VoWiFi тарификация услуг осуществляется в соответствии с условиями тарифного плана и по условиям предоставления услуг по технологии VoWiFi.